铁皮保温施工

一张小小卡片,架起政企“连心桥”;一串公开号码,打通服务“后一公里”。修水县市场监管局工业园区分局创新出“政企连心卡”,清晰标明干部姓名、职务、联系方式与服务承诺,以“找得到人、呼得应声、办得好事”的硬核举措,为园区企业送上精准化的监管服务,让营商环境更有温度。

“以前遇到证照办理、政策咨询的问题,总怕找不对人、跑冤枉路,现在有了这张连心卡,随时能联系到责任干部,心里特别踏实。”刚拿到连心卡的万福企业营养餐负责人甘露指着卡上的信息连连点赞。这张设计简洁、信息翔实的连心卡,不仅公开了负责人联系方式,还将服务承诺亮在企业眼前,打破政企沟通的时空壁垒,让企业从“遇事无门”变为“精准对接”。

“企呼我应”破解办事难题

“过去对特种设备检验周期不敏感,容易错过报检时间,无意中就触碰了法律红线,现在有了连心卡,‘事后处罚’变成了‘事前提醒’,帮我们规避了不少风险!”江西久木木业有限公司负责人戴先生对“政企连心卡”赞不口。企业只需拨打卡片上的电话就能实现“诉求直达、服务零距离”。前不久,某防爆企业因质量抽检不格而忧心忡忡,得知情况后,工业园区分局以“优服务、强监管、提质量”为核心,联县局质量股打出质量技术帮扶“组拳”,为企业提供“一对一”指导,破解“不会查”“查不全”“管不好”的难题,通过打造“抽检+帮扶+整改”闭环工作模式,引导企业精准对标达标,动企业从“被动整改”转向“主动提升”。

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对于搭档柳岩的表现,赵达则和许多观众的观感一致,那就是“本色出演”。赵达表示,柳岩对角色的把握其准确,而且会把自己身上的魅力放到张清身上,这在无形中也带动了他对角色的诠释。“我们对角色的认知、对每一场戏的认知出奇得一致,虽然是第一次作,但是很默契,完全没有距离感。”赵达说道。

“接诉即办”提升服务能

江西佳旺农业科技发展有限公司负责人钟良峰对此深有感触。此前,他通过“政企连心卡”反映2吨以下生物质锅炉被淘汰后,重新办理排污许可证遇阻的问题。接到诉求后,工业园区分局第一时间联县环保局安排人对接,从锅炉型号、压强参数到安装规范,铝皮保温提供全流程业指导。“从反映问题到彻底解决,全程有人跟踪反馈,没想到这么小的事,他们都放在心上、办得妥妥帖帖。”钟良峰激动地说。为保障服务落地见,工业园区分局建立“接诉即办”工作机制,实行问题分类处置、闭环管理,确保“件件有落实、事事有回音”。自2025年以来,分局累计受理投诉举报503件,企业和消费者双向满意度98%以上,既有力保障了消费者法权益,又持续优化了园区营商环境。

“小细节”彰显“大温暖”

小小连心卡,承载大担当。通过发放“政企连心卡”,做到了让企业咨询“有应答”、消费者诉求“有跟进”、疑难问题“有落实”。在服务承诺板块,“政务服务贴心,企业服务爽心,法治环境放心,人文关怀暖心”的二十四字承诺,既是向企业作出的公开誓言,更是分局干部的行动指南。依托“政企连心卡”,工业园区分局行“一企一策”精准服务,干部主动对接企业需求,把晦涩的政策法规转化为“接地气”的指导建议。同时,以卡片为监督纽带,公开接受企业对服务态度、办事率的评价,倒逼干部转作风、提能。如今,企业咨询“有应答”、消费者诉求“有跟进”、疑难问题“有落实”,已成为分局服务的常态。

一张卡片,连接的是责任与信任;一声响应,践行的是初心与担当。修水县市场监管局工业园区分局将以“政企连心卡”为纽带,持续深化“书香市监”建设成果,把阅读赋能的业素养转化为服务企业的实际成,让每一家企业都能感受到“有呼应、无事不扰”的优质服务,为园区经济高质量发展注入源源不断的“市场监管力量”。

发布于:北京市